Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bu form; satın alma kararı verilmeden önce ürünün temel nitelikleri, Satıcı bilgileri, fiyat, ödeme, teslimat, cayma ve başvuru yolları hakkında tüketiciyi bilgilendirir.

Ürün ve sipariş özeti

Seçilen ürünün adı, hacmi, adedi, birim fiyatı, varsa indirimi, kargo bedeli ve vergiler dâhil toplam tutarı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır. Sipariş verilmeden önce bilgiler değiştirilebilir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme Havale/EFT ile yapılır. Sipariş ödeme onayından sonra normal koşullarda 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve Alıcının bildirdiği adrese gönderilir. Teslimat süresi olağanüstü durumlar dışında yasal azami süreyi aşmaz.

Cayma hakkı

Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim; aşağıdaki e-posta adresi veya telefon üzerinden, açık bir beyanla yapılır. Koruyucu ambalajı ya da mührü açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde kanuni istisnalar uygulanabilir.

Başvuru yolları

Talep ve şikâyetler Satıcının iletişim kanallarına iletilebilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvuru hakkı saklıdır.